服务范围

服务内容

IBM、HP 服务器系统维护服务

●      服务器在保修期内的升级维护服务（如由出厂的5x9升级到7x24）；

●      服务器在保修期外的续保现场维护服务（含更换故障备件费用及提供备用件）；

●      服务器在保修期内、外的现场系统安装、调试、群集、系统维护等系统软件维护服务；

IBM、HP 台式机及其它外设维护服务

●      IBM、HP 台式机及其它外设在保修期内、外的上门维护服务；

●      IBM、HP 台式机及其它外设在保修期外的续保维护服务（含更换故障备件费用及提供备用件）；

网络维护服务

●      网络及网络产品（包括防火墙）在保修期内、外的安装、调试、维护等服务；

软件维护服务

●      常用办公软件的安装、维护服务；

●      服务器系统软件的现场安装、调试、群集、维护等服务；

●      核心数据存储备份、灾难恢复咨询、维护服务；

●      核心数据存储备份软件的安装、调试、维护等服务；

●      系统管理软件的安装、调试、维护等服务；